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- ENSOSP
Titre : | Amélioration de la performance des services d'incendie et de secours par le biais de l'auto-évaluation dans le cadre d'une démarche globale inter SDIS : opportunités et fragilités, forces et faiblesses de la démarche |
Auteurs : | Christophe Fuchs, Auteur ; Yvon Trepos, Directeur de la recherche |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Aix-en-Provence : École Nationale Supérieure des Officiers Sapeurs-Pompiers (ENSOSP), 2010 |
Format : | 1 vol. (66 p.) |
Accompagnement : | Version numérique + 1 CD + 1 dossier additif mémoire visant l'obtention d'un certificat Sciences Po Mai 2013 (21 p.) |
Note générale : | Mémoire DDA. Formation d'adaptation à l'emploi (FAE) de Directeur Départemental Adjoint (DDA) d'un Service Départemental d'Incendie et de Secours (SDIS). 8e promotion |
Langues: | Français |
Catégories : | |
Mots-clés: | Mémoire ; Management et pilotage des organisations ; SDIS ; Évaluation ; Efficacité de l'organisation ; Auto-évaluation ; Coopération |
Note de contenu : |
ANALYSE DU SUJET - Le contexte de la performance - Le concept du management par la qualité et de l'auto-évaluation - Une démarche globale. Problématique et reformulation DIAGNOSTIC ET IDENTIFICATION DES ENJEUX STRATÉGIQUES DE LA DÉMARCHE - Valeurs et finalités de la démarche - Analyse de l'environnement externe et interne - Saisir les opportunités et combler les fragilités : les enjeux stratégiques de la démarche PROPOSITIONS D'ACTIONS POUR LA RÉUSSITE DU PROJET - Développer des stratégies de " rassurance " et de considération des SIS - Développer des stratégies de persuasion, de formation et d'accompagnement personnalisé - Développer des stratégies de communication, de diffusion et de valorisation |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
ENSOSP1003205 | DDA-2010-05+1 | Mémoire | CRD | Mémoires | Disponible |
ENSOSP1007637 | DDA-2010-05+2 | Mémoire | CRD | Mémoires | Disponible |
Documents numériques (1)
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