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- ENSOSP
| Titre : | La prise en compte de l'audit des usagers dans l'évaluation des SDIS : proposition d'un processus du S.A.P. par les personnes secourus : additif n°1 |
| Accompagne : | |
| Auteurs : | Claudia Stonczewski, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Aix-en-Provence : École Nationale Supérieure des Officiers Sapeurs-Pompiers (ENSOSP), 2011 |
| Autre Editeur : | Aix-en-Provence : Institut d'Études Politiques (IEP) - Sciences Po Aix |
| Format : | 1 vol. (21 p.) |
| Note générale : |
Additif visant l'obtention d'un certificat Sciences Po Juillet 2013, au mémoire FAE CDG (Formation d'adaptation à l'emploi de Chef de Groupement), promotion 2011 |
| Langues: | Français |
| Catégories : | |
| Mots-clés: | Mémoires ; Gestion ; SDIS ; Management et pilotage des organisations ; Audit ; Relations administration-usagers |
| Résumé : |
Le document est un additif au mémoire La prise en compte de l'audit des usagers dans l'évaluation des SDIS : proposition d'un processus du S.A.P. par les personnes secourus, par les mêmes auteurs. Il présente la démarche de recherche effectuée dans le cadre de l'élaboration du mémoire. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| ENSOSP1024621 | CDG-2011-02-Annexe+1 | Mémoire | CRD | Mémoires | Disponible |