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Titre : | Management de la qualité |
Auteurs : | Frédéric Canard, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Paris La Défense : Gualino, une marque de Lextenso, impr. 2009 |
Collection : | Master Pro, ISSN 1961-2893 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-297-01111-2 |
Format : | 1 vol. (253 p.) / ill., graph. / 22 cm |
Langues: | Français |
Catégories : | |
Mots-clés: | Gestion ; Qualité ; Management et pilotage des organisations ; Contrôle ; Certification ; Normes ISO 9000 |
Résumé : | Cet ouvrage propose une synthèse des notions de base et des pratiques relatives à la qualité. Il définit la notions de qualité et ses enjeux. Il présente l'approche traditionnelle et fondamentale du contrôle de la qualité des produits et des services et aborde la qualité comme une démarche de management. |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
978-2-297-01111-2-01 | CAN | Livre | CRD | Ouvrages | Exclu du prêt |