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- ENSOSP
| Titre : | Auditer l'éthique et la qualité : pour un développement durable |
| Auteurs : | Jean-Luc Joing, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | nouvelle édition |
| Editeur : | La Plaine Saint-Denis : AFNOR, 2009 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-12-465189-4 |
| Format : | 1 vol. (VI-170 p.) / ill., couv. ill. en coul., tabl. / 24 cm |
| Langues: | Français |
| Catégories : | |
| Mots-clés: | Gestion ; Service social ; Qualité ; Contrôle ; Éthique du travail ; Développement durable ; Management et Pilotage des organisations |
| Résumé : |
Une méthode évaluative de l'éthique et de la qualité basée sur la construction d'indicateurs de contrôle et sur des règles précises de mesure. L'auteur fonde sa réflexion dans le domaine des services humains : bien-être, éducation, santé des personnes. |
| Note de contenu : |
- Peut-on mesurer la qualité et l'éthique dans les services humains ? - Quelle est l'approche métrologique spécifique aux services humains ? - Quels sont les outils de la métrologie sociale ? |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| ENSOSP1013516 | 823 JOI | Livre | CRD | Ouvrages | Disponible |