Titre : | La correspondance administrative |
Auteurs : | Elisabeth Siroteau, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Paris : La Documentation française, DL 2008 |
Collection : | Formation Administration Concours, ISSN 1152-4235 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-11-006573-5 |
Format : | 1 vol. (139 p.) / couv. ill. en coul. / 27 cm |
Note générale : | La couv. porte en plus : " Lettres administratives, notes, courriels " et " Manuel pratique " |
Langues: | Français |
Catégories : | |
Mots-clés: | Gestion ; Rédaction administrative ; Guides pratiques et mémentos ; Correspondance ; Rédaction de rapports, notes et comptes rendus ; Rapports administratifs ; Courriels |
Résumé : |
Présentation de l'éditeur : " Dans la nouvelle collection " FAC Manuel pratique ", voici un véritable guide de la correspondance administrative qui vous aidera à rédiger lettres, notes et courriels en évitant les erreurs et les formulations impropres. À l'usage des agents des fonctions publiques qui doivent répondre à des courriers, rédiger des notes ou des courriels, comme pour tout citoyen voulant s'adresser par écrit à un service public, ce guide sera très utile. Un chapitre spécifique est consacré aux collectivités territoriales et un autre au courriel. En annexe, les indispensables formules de politesse et des listes de mots à utiliser (ou non) vous sont proposées. " |
Note de contenu : |
- Introduction générale LE CONTEXTE PARTICULIER DE L'ÉCRIT ADMINISTRATIF ET SON INCIDENCE SUR LE STYLE - Introduction - Le fondement : la notion de service public - Les principes découlant de cette notion LES ÉCRITS DE L'ADMINISTRATION - Introduction - Le courrier : lettre et note - Typologie des écrits administratifs LE FORMALISME DU COURRIER ADMINISTRATIF - Présentation de la lettre en forme administrative - Présentation de la lettre en forme personnelle - Présentation de la note - Les tableaux et les annexes - La charte graphique UNE MÉTHODOLOGIE POUR CONSTRUIRE UNE DÉMARCHE D'ÉCRITURE EFFICACE - Les enjeux et les responsabilités dans les courriers administratifs - L'analyse des données dans une situation de communication écrite - La lecture des textes nécessaires au projet d'écriture - L'utilisation de l'information recueillie - Les impératifs de la construction - Mise en place de la logique de réponse - La rédaction de l'écrit définitif LA SPÉCIFICITÉ DE L'ADMINISTRATION TERRITORIALE - Présentation des collectivités territoriales et de leurs particularités - La spécificité de l'écrit dans les collectivités territoriales LE COURRIEL - Les caractéristiques du courriel - Les règles relatives à la forme, à l'orthographe et au style des courriels - Le respect des règles de fonctionnement de la culture administrative - Le cadre juridique ANNEXES - Lexique administratif - Le COSLA - Les formules de politesse - Exemple d'une charte graphique, celle de l'Éducation nationale |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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ENSOSP1013689 | 831 SIR 01 | Livre | CRD | Ouvrages | Disponible |