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Titre :
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Première étude sur la disponibilité générale d'un CTA à partir des critères d'évaluation retenus par l'industrie.
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Auteurs :
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L. Gaborieau, Auteur ;
Jean-François Schmauch, Directeur de la recherche
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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IUT de Bordeaux 1. Département Hygiène et Sécurité, 1992
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Format :
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1 vol. (107 p.)
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Note générale :
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Mémoire IUT (Hygiène et sécurité)
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Langues:
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Français
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Catégories :
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Activités et Spécialités Opérationnelles
Gestion
Mémoires
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Mots-clés:
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Mémoire
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Activités et Spécialités Opérationnelles
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Gestion fonctionnelle
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SDIS
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CTA
;
Centre d'appels
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Résumé :
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La réception des appels 18 par un centre de traitement de l'alerte unique ne doit causer aucune perte d'appels en cas de défaillance de plusieurs appareils. Ce document a pour but de mettre en évidence la redondance des appareils et de définir la disponibilité de ceux-ci. Le rapport montre les lacunes que peut rencontrer la centralisation des appels et les solutions techniques que la Loire-Atlantique a mis en oeuvre afin d'éviter celles-ci.
CTA : Centre de Traitement de l'Alerte
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