ENSOSP

Accueil

Adresse

contact

Historique des recherches

Questions-Réponses

L'équipe du CRD répond à toutes vos interrogations concernant les ressources documentaires de l'école. N'hésitez pas à lui faire part de vos demandes par téléphone au 04 42 39 05 33/37 ou par mail à l'adresse crd@ensosp.fr ou en utilisant le formulaire de contact .

Horaires d'ouverture

L'équipe du CRD sera heureuse de vous accueillir dans ses locaux aux plages horaires suivantes:

Lundi de 8h à 19h00
Mardi de 8h à 19h00
Mercredi de 8h à 19h00
Jeudi de 8h à 19h00
Vendredi de 8h à 16h00

Nouvelle recherche

Image fournie par Amazon

Titre :	Facebook marketing : manager sa marque à l'heure des réseaux sociaux
Auteurs :	Arnaud Auger, Auteur
Type de document :	texte imprimé
Editeur :	Montreuil : Pearson, 2012
Collection :	Village mondial, ISSN 2107-2620
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-7440-6517-0
Format :	1 vol. (IX-212 p.) / ill., couv. ill. en coul. / 24 cm
Langues:	Français
Catégories :	Gestion
Mots-clés:	Gestion ; Facebook (site web) ; Guides pratiques et mémentos ; Marketing sur Internet ; Médias sociaux ; Publicité sur Internet ; Stratégie de marque ; Réseaux sociaux (Internet)
Résumé :	Présentation de l'éditeur : " Sur les réseaux sociaux, on parle de tout. Y compris des marques ! Votre entreprise n’a pas encore de " page fans " sur Facebook ? Elle est pourtant sûrement déjà présente dans les conversations, sans même que vous le sachiez… Car avec Facebook, les murs ont des oreilles, les informations se transmettent à vitesse grand V et les rumeurs se propagent plus vite que jamais. Une communication maladroite, et voici une marque dénigrée, critiquée en public par des milliers d’internautes ! À l’inverse, une entreprise peut bénéficier d’un bouche-à-oreille d’une efficacité foudroyante en faisant connaître ses produits et son actualité sur Facebook. C’est pouvoir du fameux bouton " J’aime "… Apprendre à gérer sa marque sur Facebook est devenu vital ! Il est grand temps de vous adapter à cet environnement interactif, dynamique et collaboratif dans lequel les consommateurs sont désormais acteurs. En gérant bien votre communication sur les réseaux, vous n’en retirerez que des bénéfices. Comment s’y prendre ? De quels pièges se méfier ? Comment bien animer sa page fans ? Que proposer à sa communauté ? Après avoir analysé les usages et le fonctionnement de Facebook pour comprendre en profondeur son rôle et son influence, Arnaud Auger répond dans cet ouvrage à toutes les questions que vous vous posez. Quelles sont les attentes des internautes, leurs façons d’agir et d’interagir ? En quoi consiste leur pouvoir sur les marques, et comment faire pour que l’effet de recommandation soit plus fort que celui de nuisance ? Facebook, c’est une opportunité formidable pour votre marque, pour peu que vous sachiez vous en servir. Le but de cet ouvrage est de vous y aider concrètement. "
Note de contenu :	- Préface - Introduction FACEBOOK : UN RÉSEAU SOCIAL POUR LES MARQUES ? - Facebbok, une marque face aux marques - Les dispositifs mis en place par Facebook - Que signifie communiquer sur Facebook pour une marque ? LE POUVOIR DES CONSOMMATEURS - En quoi Internet donne-t-il du pouvoir aux consommateurs ? - Les utilisateurs attaquent ! - Les brand ambassadors, des consommateurs au service des marques QUELLES OPPORTUNITÉS POUR LES MARQUES ? - Des freins à surmonter et des opportunités à saisir - Comment gérer sa marque face à une communauté - Mesurer le retour sur investissement - Conclusion - Bibliographie - Remerciements

Exemplaires (1)

Code-barres	Cote	Support	Localisation	Section	Disponibilité
ENSOSP1014281	852.23 AUG	Livre	CRD	Ouvrages	Disponible