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Titre : | Reformuler pour mieux se comprendre |
Auteurs : | Éditions Demos, Editeur commercial |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Paris : Les éditions Demos, DL 2011 |
Collection : | Le succès en poche, ISSN 2105-9268 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-36241-041-3 |
Format : | 1 vol. (67 p.) / ill., couv. coul., tabl. / 17 cm |
Langues: | Français |
Catégories : | |
Mots-clés: | Gestion ; Reformulation (linguistique) ; Guides pratiques et mémentos ; Communication interpersonnelle |
Résumé : |
Présentation de l'éditeur : " Les malentendus et les quiproquos sont souvent source de difficultés relationnelles, de perte de temps Pour les éviter, il est utile d'utiliser la reformulation. Cette technique permet de s'assurer que l'on a bien compris l'autre. Cet ouvrage permettra à tout professionnel d'acquérir quelques automatismes pour être à l'aise dans des situations de communication variées. " |
Note de contenu : |
- Introduction REFORMULER, VOUS DITES ? - Pourquoi reformuler ? - Que peut-on reformuler ? LES DIFFÉRENTS TYPES DE REFORMULATION - La reformulation reflet (ou écho) - La reformulation synthèse - La reformulation recentrage - La reformulation transformation LES ERREURS DE REFORMULATION - Les conséquences d'une mauvaise reformulation - Les différentes erreurs de reformulation possibles - Exercices - Glossaire |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
ENSOSP1014276 | 850 DEM | Livre | CRD | Ouvrages | Disponible |