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Pour répondre aux trois normes internationales, l'auteur propose dans cet ouvrage la méthode 7S, comportant 7 étapes (initialisation, planification, conception, mise en place, audit à blanc, audit de certification, suivi). Il donne ensuite les[...]texte imprimé
Présentation de l'éditeur : " Manager la qualité aujourd'hui, c'est passer d'une culture produit à une culture client. Pour cela, le dirigeant doit se doter d'une méthode pour orienter et contrôler son entreprise vers des performances accrues[...]Article : texte imprimé
Emmanuel Cao-Thanh, Auteur |Les sapeurs-pompiers de la Savoie et de la Haute-Savoie se sont regroupés en 2018 pour créer une équipe commune pluridisciplinaire (SD, cyno et SSSM). Cette équipe prend le nom de " Savoie Mont Blanc " et devient la troisième équipe certifiée na[...]texte imprimé
Jean-Philippe Guegneau, Auteur ; Anaïs Saint-Jonsson, Directeur de mémoire | Aix-en-Provence : École Nationale Supérieure des Officiers Sapeurs-Pompiers (ENSOSP) | 2019Résumé de l'auteur : " Aujourd'hui plus que jamais, nos administrations publiques doivent répondre aux besoins et attentes de nos concitoyens en démontrant leur recherche de performance. Ce défi que nous avons le devoir de relever doit répon[...]texte imprimé
Présentation de l'éditeur : " La qualité environnementale tient une place primordiale dans la construction et l'immobilier. Tout nouveau bâtiment important doit faire la preuve de son impact positif sur l'environnement, par les mécanismes de[...]texte imprimé
Ce document guide les professionnels et répond aux problèmes les plus couramment rencontrés au cours de la certification ISO 9000.Article : texte imprimé
La DGEFP (Direction générale de l'éducation et de la formation professionnelle) a mis en place la certification Qualiopi qui permet de bénéficier de " fonds publics et mutualisés " lors de formations. L'article revient sur cette mise en place [...]texte imprimé
Présentation de l'éditeur : " Expert dont l'autorité est mondialement reconnue, Alain-Michel Chauvel, directeur au Bureau Véritas, présente dans un ouvrage compréhensible par tous, en raison notamment des nombreux tableaux qu'il comporte, la [...]texte imprimé
Frédéric Canard, Auteur | Paris La Défense : Gualino, une marque de Lextenso | Master Pro, ISSN 1961-2893 | impr. 2009Cet ouvrage propose une synthèse des notions de base et des pratiques relatives à la qualité. Il définit la notions de qualité et ses enjeux. Il présente l'approche traditionnelle et fondamentale du contrôle de la qualité des produits et des ser[...]texte imprimé
Association française de normalisation (AFNOR), Auteur | La Plaine Saint-Denis : AFNOR | Recueil Normes | DL 2005Présentation de l'éditeur : " Le monde économique change et périodiquement les textes normatifs évoluent ; de nouveaux documents apparaissent dans l'optique de toujours mieux répondre aux besoins et aux attentes des utilisateurs. Aujourd'hui,[...]