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Christian Lepage, Auteur ; Bruno Marcelle, Auteur ; Sylvain Rogissart, Auteur ; Claude Sugny, Auteur ; Christian Simonet, Directeur de mémoire ; Céline Le Corroller, Directeur de mémoire | Aix-en-Provence : École Nationale Supérieure des Officiers Sapeurs-Pompiers (ENSOSP) | 2014Résumé des auteurs : " La conjoncture actuelle impacte les finances publiques. Les SDIS sont ainsi contraints de s'orienter vers une optimisation de leurs moyens et de leurs actions. L'élaboration d'une démarche managériale par la qualité en [...]