| Titre : | La sécurisation des centres d'appels par la mutualisation des ressources |
| Auteurs : | Sébastien Paletti, Auteur ; Jean-Paul Arroyas, Auteur ; Edouard Gillet, Auteur ; Jean-Baptiste Vallee, Auteur ; Fabrice Chauvin, Maître de stage |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Aix-en-Provence : École Nationale Supérieure des Officiers Sapeurs-Pompiers (ENSOSP), 2010 |
| Format : | 1 vol. (70 p.) |
| Accompagnement : | Version numérique |
| Note générale : |
Note = 13 (2e version du mémoire, la 1ère avait une note = 10, rangée en Archives). Mémoire FAE CDG (Formation d'Adaptation à l'emploi de Chef de Groupement). Promotion 19. |
| Langues: | Français |
| Catégories : | |
| Mots-clés: | Mémoires ; Gestion fonctionnelle ; SDIS ; Activités et Spécialités Opérationnelles ; Alerte ; Mutualisation |
| Note de contenu : |
1. ÉTUDE DU SUJET : - Analyse du sujet, méthode et mode opératoire 2. LE TRAITEMENT DE L'ALERTE - Les aspects règlementaires - Le traitement de l'alerte au sein du SDIS 79 - La culture de l'innovation et de la mutualisation 3. DE LA SÉCURISATION A LA MUTUALISATION DU TRAITEMENT DE L'ALERTE - Quelles formes de mutualisation, pour quel intérêt ? - Présentation des grands principes de sécurisation dans la gestion de l'alerte - Les formes diverses de la mutualisation associées à la sécurisation et leurs apports 4. LA MUTUALISATION DES RESSOURCES : UNE PISTE D'AVENIR : - Mutualisation des ressources entre les SDIS picto-charentais - Sécurisation externe au SDIS en collaboration avec des partenaires privés - Synthèse des propositions CTA : Centre de Traitement de l'Alerte |
Exemplaires (2)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| ENSOSP1016162 | CDG-2010-24+1 | Mémoire | CRD | Mémoires | Disponible |
| ENSOSP1016163 | CDG-2010-24+2 | Mémoire | CRD | Mémoires | Disponible |
Documents numériques (1)
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