| Titre : | La sécurisation des centres d'appels par la mutualisation des ressources (ARC) |
| Auteurs : | Sébastien Paletti, Auteur ; Jean-Paul Arroyas, Auteur ; Edouard Gillet, Auteur ; Jean-Baptiste Vallee, Auteur ; Fabrice Chauvin, Maître de stage |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Aix-en-Provence : École Nationale Supérieure des Officiers Sapeurs-Pompiers (ENSOSP), 2010 |
| Format : | 1 vol. (68 p.) |
| Accompagnement : | Version numérique |
| Note générale : |
Mémoire FAE CDG (Formation d'Adaptation à l'emploi de Chef de Groupement). Promotion 19.
Note = 10 CTA : Centre de Traitement de l'Alerte |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | Mémoires ; Gestion fonctionnelle ; SDIS ; Activités et Spécialités Opérationnelles ; Alerte |
| Note de contenu : |
ÉTUDE DU SUJET : - Analyse du sujet, méthode et mode opératoire LE TRAITEMENT DE L'ALERTE - Les aspects règlementaires - Le traitement de l'alerte au sein du SDIS 79 - La culture de l'innovation et de la mutualisation DE LA SÉCURISATION À LA MUTUALISATION DU TRAITEMENT DE L'ALERTE - Quelles formes de mutualisation, pour quel intérêt ? - Présentation des grands principes de sécurisation dans la gestion de l'alerte LA MUTUALISATION DES RESSOURCES : UNE PISTE D'AVENIR - Mutualisation des ressources entre les SDIS picto-charentais - sécurisation externe au SDIS en collaboration avec des partenaires privés - Synthèse des propositions |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| ENSOSP1004598 | ARC-CDG-2010-01 | Mémoire | Salle Archives | Sans objet | Disponible |