| Titre : | Les agents des services publics dans les quartiers difficiles : entre performance et justice sociale |
| Auteurs : | Annie Maguer, Auteur ; Jean-Marc Berthet, Auteur ; Direction Générale de l'Administration et de la Fonction Publique (DGAFP), Collectivité éditrice |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : La Documentation française, 1997 |
| Collection : | Rapport d'étude |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-11-003733-6 |
| Format : | 1 vol. (130 p.) / 24 cm |
| Langues: | Français |
| Catégories : | |
| Mots-clés: | Juridique ; Droit administratif ; Fonction publique ; Problèmes sociaux ; Quartiers pauvres ; Réseaux sociaux ; Jeunes en difficulté ; Services publics ; Fonctionnaires |
| Résumé : |
Présentation de l'éditeur : " Les quartiers difficiles cumulent bien souvent un ensemble de handicaps : habitat social important et souvent vétuste, taux de délinquance et de chômage élevés, structure par âge déséquilibrée, population marginalisée et faiblement qualifiée, familles nombreuses à faible revenu... Si chacun de ces facteurs, pris isolément, ne peut être à l'origine d'une situation alarmante, leur accumulation conduite à des situations parfois tragiques face auxquelles la réponse publique tente de se structurer. Ces problèmes ont des conséquences sur les conditions de travail des agents publics : surcharge de travail, confrontation à la pauvreté et, parfois, à des comportements violents ; il peut en résulter chez les agents le sentiment de faire un travail déqualifiant, le découragement, l'"absentéisme", etc. La direction générale de l'Administration et de la Fonction publique a souhaité entendre le point de vue de ces agents sur leur métier et leurs attentes en matière de soutien et d'adaptation de la gestion à la réalité professionnelle qui est la leur. " |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| ENSOSP1000473 | 021 MAG | Livre | CRD | Ouvrages | Disponible |