| Titre : | La mise en oeuvre de la mixité des statuts SPV/SPP dans les nouvelles unités opérationnelles de la métropole toulousaine |
| Auteurs : | Nicolas Brou, Auteur ; Sébastien Vergé, Directeur de mémoire ; Khaled Saboune, Tuteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Aix-en-Provence : École Nationale Supérieure des Officiers Sapeurs-Pompiers (ENSOSP), 2021 |
| Autre Editeur : | Aix-en-Provence : Institut de Management Public et de Gouvernance Territoriale (IMPGT) |
| Format : | 1 vol. (103 p.) / couv. ill. coul., ill. coul., schémas, graph. |
| Accompagnement : | version numérique |
| Note générale : |
Mémoire de Master 2 Management Public, spécialité Droit et management publics des collectivités territoriales, réalisé dans le cadre de la formation des Élèves-Colonels, promotion 2020-2021 Note inférieure à 13 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | Mémoires ; Gestion ; Management et Pilotage des organisations ; Sapeurs-pompiers volontaires ; Sapeurs-pompiers professionnels ; Statut juridique ; Ressources humaines ; Relations humaines ; Gestion de conflits |
| Résumé : |
Résumé de l'auteur : " Les sapeurs-pompiers de la métropole toulousaine assurent la couverture des risques depuis de nombreuses années à partir de deux centres de secours principaux principalement servis par des agents professionnels. Le développement territorial de la métropole et l'évolution des risques à couvrir a nécessité une réflexion sur une réorganisation qui permet de rendre un meilleur service public. De nouvelles unités sont alors créées sur la métropole et seront désormais constituées de sapeurs-pompiers professionnels et volontaires. Cette évolution conduit à des tensions inter personnelles dans les unités. Confronté à la nécessité de réparer le contrat psychologique des personnels, la question de recherche de ce mémoire interroge la mise en œuvre d'espaces de discussions au travail et sa capacité à atteindre cet objectif. Ces concepts managériaux s'inscrivent dans une organisation qui assure un management bienveillant et innovant, impulsé par la gouvernance. L'enjeu consiste à permettre l'application de ce management au plus près du terrain et permettre d'apaiser des tensions pour tendre vers des comportements plus inclusifs de la diversification des profils et des statuts. " |
| Note de contenu : |
- Introduction LES ESPACES DE DISCUSSION : UN OUTIL DE RÉPARATION DU CONTRAT PSYCHOLOGIQUE ? - Le concept de contrat psychologique au travail (CP) - Le concept de l'espace de discussion au travail (EDD) - Synthèse de la première partie RÉPARER LES CONTRATS PSYCHOLOGIQUES AU SEIN DES ESPACES DE DISCUSSION POUR FAVORISER L'ACCEPTATION DES DIVERSITÉS ET LA MIXITÉ DES STATUTS - Un contexte historique à prendre en compte pour organiser la mixité et une méthodologie d'étude terrain à adapter - Une organisation apprenante qui permet la mise en place d'espaces de discussion et la réparation des contrats psychologiques du recrutement au management quotidien de proximité - Synthèse de la deuxième partie - Conclusion ANNEXES - Annexe 1. Bibliographie - Annexe 2. Résumé - Annexe 3. Abstract - Annexe 4. Rappel des préconisations - Annexe 5. Guide d'entretien - Annexe 6. Questionnaire aux agents SPP et SPV - Annexe 7. Cartographie simplifiée des acteurs - Annexe 8. Entretiens réalisés - Annexe 9. Retranscription des entretiens |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| ENSOSP1025510 | ARC-ESD-2021-02 | Mémoire | Salle Archives | Mémoires | Disponible |