| Titre : | Le phénomène de harcèlement dans les services d'incendie et de secours. D'un tabou vers une politique de prévention responsable |
| Auteurs : | Laurent Courtial, Auteur ; Audrey Morel - Senatore, Directeur de mémoire |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Aix-en-Provence : École Nationale Supérieure des Officiers Sapeurs-Pompiers (ENSOSP), 2021 |
| Autre Editeur : | Aix-en-Provence : Institut de Management Public et de Gouvernance Territoriale (IMPGT) |
| Format : | 1 vol. (103 p.) / couv. ill. coul., ill. coul., tabl., graph., schémas |
| Accompagnement : | version numérique |
| Note générale : |
Mémoire de Master 2 Droit et management publics des collectivités territoriales, réalisé dans le cadre de la formation des Élèves-Colonels, promotion 2020-2021 |
| Langues: | Français |
| Catégories : | |
| Mots-clés: | Mémoires ; Droit ; Protocole, Histoire et Comportement ; Harcèlement ; Prévention ; Services des incendies |
| Résumé : |
Résumé de l'auteur : " Le monde des sapeurs-pompiers n'échappe pas aux évolutions de la société. Notre rapport au travail et la souffrance au travail ont changé. On est passé au fil du temps d'une violence du travail, essentiellement physique, à une violence au travail, davantage psychologique. Depuis plus de 20 ans, les services d'incendie et de secours connaissent de nombreuses réorganisations, en lien avec leur départementalisation commencée à la fin du XXème siècle. Ces changements d'organisation ont pu être sources de tensions et favorables au développement du harcèlement sous toutes ses formes. Après avoir bien défini les notions complexes de harcèlement, plusieurs enquêtes ont permis de mesurer la situation du harcèlement au sein des SIS. De nombreuses affaires ont éclaté au grand jour, dans la presse, et d'autres sont arrivées devant les tribunaux, suite à la parution de plusieurs textes de loi. Face à cette évolution et aux obligations de plus en plus précises et importantes sur leurs épaules, les dirigeants des SIS ont commencé à prendre des mesures de prévention et de lutte contre le harcèlement. Trois niveaux de prévention, primaire, secondaire et tertiaire, sont proposés et adaptés au contexte des SIS, ainsi que des mesures spécifiques autour d'un management prônant la valeur de bienveillance. " |
| Note de contenu : |
- Remerciements - Table des abréviations - Introduction LE HARCÈLEMENT : UN PHÉNOMÈNE COMPLEXE MULTIFORME ET GRANDISSANT - Une pluralité de définitions à l'origine - Les différentes formes et familles de harcèlement - Un cadre juridique uniformisé - Les obligations des employeurs à rappeler LE HARCÈLEMENT, SUJET ENCORE TABOU DANS LES SERVICES D'INCENDIE ET DE SECOURS - La spécificité du service public et la perte de sens des soldats du feu - Le risque ultime et l'issue dramatique du suicide - Une situation en voie d'amélioration dans les SIS - La situation des victimes toujours à l'isolement DES MESURES DE PRÉVENTION RESPONSABLES - Les différents niveaux et phases de prévention du harcèlement - La prévention au niveau du management - Conclusion - Annexes - Résumé |
Exemplaires (2)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| ENSOSP1025479 | ESD-2021-05+1 | Mémoire | CRD | Mémoires | Disponible |
| ENSOSP1025480 | ESD-2021-05+2 | Mémoire | CRD | Mémoires | Disponible |
Documents numériques (1)
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