| Titre : | Valorisation socio-économique de l'activité opérationnelle des services d'incendie et de secours : vers une méthode consolidée et uniforme d'appréciation de la valeur du sauvé |
| Auteurs : | Olivier Compta, Auteur ; Christian Demark, Auteur ; Nicolas Guichard, Auteur ; Eric Grohin, Directeur de mémoire |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Aix-en-Provence : École Nationale Supérieure des Officiers Sapeurs-Pompiers (ENSOSP), 2018 |
| Format : | 1 vol. (92 p.) / couv. ill. coul., tabl., ill. coul., schémas |
| Accompagnement : | version numérique |
| Note générale : |
Mémoire réalisé en vue de l'obtention de la formation d'adaptation à l'emploi de Chef de groupement, promotion n°35, 2018/2 Note inférieure à 13 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | Mémoires ; Gestion ; Services des incendies ; Valeur économique ajoutée ; Personnes sauvées ; Coût ; Efficience (gestion) ; Indicateurs économiques ; Politique publique |
| Résumé : |
Résumé des auteurs : " Évoluant dans un contexte de politiques publiques contraintes et de volonté européenne d'inscrire les administrations publiques dans une démarche de performance globale par l'auto-évaluation, les services d'incendie et de secours (SIS) s'attachent peu à peu à développer des indicateurs de résultats. Mesurer l'impact socio-économique de l'activité opérationnelle des SIS, dans une logique de communication auprès de la gouvernance et des citoyens, répond à ce contexte. S'appuyant sur l'analyse des pratiques existantes, sur diverses recherches ainsi que sur des démarches prospectives, des méthodes de valorisation de l'activité opérationnelle des SIS sont construites à partir d'indicateurs opérationnels à valoriser et de références argumentées, avant d'être expérimentées. Des préconisations sont formulées pour la valorisation du sauvé en ce qui concerne les incendies d'habitation, les feux de forêts et le secours d'urgence aux personnes. " |
| Note de contenu : |
- Remerciements - Table des abréviations - Introduction LA CONTEXTUALISATION ET LA JUSTIFICATION DE LA DÉMARCHE - Des politiques publiques prégnantes, une démarche légitimée - La communication au cœur de la démarche - L'état des lieux des travaux réalisés et l'évaluation des méthodes LA CONSTRUCTION DE L'OUTIL - Les indicateurs opérationnels - Les références - Les préconisations - Conclusion - Bibliographie - Entretiens conduits - Table des annexes - Table des illustrations - Table des matières - Résumé |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| ENSOSP1022412 | ARC-CDG-2018-05 | Mémoire | Salle Archives | Mémoires | Disponible |