| Titre : | Le décideur dans les dimensions incontournables de la situation de crise : face à la complexité, l'incertitude, le stress, préparons les décideurs plus que les structures |
| Auteurs : | Dominique Vandenhove, Auteur ; Patrick Laclémence, Directeur de mémoire |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Aix-en-Provence : École Nationale Supérieure des Officiers Sapeurs-Pompiers (ENSOSP), 2014 |
| Autre Editeur : | Troyes : UTT - Université de technologie de Troyes |
| Format : | 1 vol (133 p.) / couv. ill. coul., ill. coul., tabl., schémas |
| Note générale : |
Mémoire de Master 2 Ingénierie et management de Sécurité Globale Appliquée (IMSGA), option " gestion des crises de sécurité globale " Prix ENSOSP 2014 : Accessit Master Ingénierie et management en sécurité globale appliquée, spécialité et management stratégique de situation de crise |
| Langues: | Français |
| Catégories : | |
| Mots-clés: | Mémoires ; Gestion ; Management et pilotage des organisations ; Gestion des crises ; Prise de décision ; Stress lié au travail ; Incertitude |
| Résumé : |
Résumé de l'auteur : " Dans un contexte de situation de crise, le décideur (objet de ce travail), est influencé défavorablement par le stress et les incertitudes qu'il subit face à l'adversité. Partant du principe que nous serons soumis à des crises multiples et polyformes, il convient de préparer les décideurs à ce type d'événements qualifiés " d'épreuves " par certains auteurs. Ce mémoire propose d'une part d'identifier le stress négatif subi par le décideur et l'impact des incertitudes sur son processus de décision dans l'action. D'autre part, compte tenu du fait que les crises sont particulièrement stressantes et déstabilisantes pour celui-ci et qu'il doit se préparer et cultiver ses compétences, ce mémoire dans sa deuxième partie propose d'aborder l'intérêt de mettre en place des exercices spécifiques à la préparation de ses décideurs, en vue d'accroître son potentiel de résilience et ainsi de gagner en compétence face à la crise. " |
| Note de contenu : |
- Sommaire - Remerciements - Introduction générale CONTEXTE : LA CRISE, UNE PERCEPTION QUI NÉCESSITE D'ÊTRE CLARIFIÉ - Introduction - L'approche étymologique du terme " crise " - Les caractéristiques des crises : un problème de définition - Les situations diverses et variées des crises - Les critères essentiels des crises - Approche chronologique de la situation de crise - Conclusion LE DÉCIDEUR : STRESS INDIVIDUEL ET PROCESSUS DÉCISIONNEL - Introduction - Dimension 1 : en situation de crise, le décideur face... à son stress individuel - Dimension 2 : sur fond d'incertitude, le décideur face à son processus de décision LE DÉCIDEUR A LE DEVOIR DE SE PRÉPARER À LA CONDUITE DES SITUATIONS DE CRISE... À VENIR - Introduction - Dimension 3 : la crise se prépare... et le décideur aussi : la connaissance du décideur doit favoriser sa résilience individuelle - Dimension 4 : la crise se prépare... et le décideur aussi : impact de l'expérience pour le décideur en terme de préparation et de compétence - Conclusion générale - Bibliographie et autres sources ANNEXES - Synthèse des impacts d'une crise : causes, conséquences, répercussions et symptômes - Manifestation du pouvoir d'agir avec compétence (Henri Bourdéault, 2009) - Présentation des approches et dimensions de ce mémoire de recherche |
Exemplaires (2)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| ENSOSP1014581 | MAS-2014-03+1 | Mémoire | CRD | Mémoires | Disponible |
| ENSOSP1010123 | MAS-2014-03+2 | Mémoire | CRD | Mémoires | Disponible |
Documents numériques (1)
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