| Titre : | Communication et réseaux de communications : pour accroître l'efficacité dans l'entreprise |
| Auteurs : | Roger Mucchielli, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | 10e édition |
| Editeur : | Issy-les-Moulineaux : ESF éditeur, DL 1999 |
| Collection : | Formation permanente, ISSN 0768-2026, num. 12 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7101-1300-3 |
| Format : | 1 vol. (198 p.) / graph., couv. coul. / 24 cm |
| Langues: | Français |
| Catégories : | |
| Mots-clés: | Gestion ; Relations humaines ; Communication ; Aspect psychologique ; Sciences sociales ; Analyse de réseau ; Communication dans les organisations |
| Résumé : |
Présentation de l'éditeur : " La difficulté de s'entendre et de bien communiquer est un fait social reconnu. C'est pourquoi les formations à la communication, tout en se renouvelant, gardent leur actualité. L'ouvrage précurseur du professeur Roger Mucchielli continue à occuper une place de choix parmi les travaux qui font le point sur les différentes approches de la communication. Il décrit et approfondit les questions centrales que se posent toutes les personnes qui veulent progresser dans leur relation aux autres : qu'est-ce qui fait échouer une communication ? Comment résoudre les problèmes interpersonnels ? Comment assurer une meilleure circulation de l'information ? Quels enseignements peut-on tirer de la théorie des réseaux ? Cet ouvrage clé a le mérite de mettre en avant une recommandation : celle de l'authenticité. La communication n'est pas qu'une affaire de techniques, elle relève du sens qu'on donne au rapport avec les autres. " |
| Note de contenu : |
CONNAISSANCE DU PROBLÈME - Introduction - Le problème de la communication - Nature et formes de la communication - Les réseaux de communications - Quelques applications de la psychologie des communications - Conclusion générale APPLICATIONS PRATIQUES - La peine de comprendre - Le dialogue de sourds - Les surprises de la transmission par relais - Signes verbaux et non-verbaux dans la communication - Les effets du feed-back dans la communication - Expériences sur les réseaux - Étude des interactions - Corrigés des exercices ANNEXES - Plan d'autoformation - Programme de sessions - Lexique - Index - Bibliographie |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| ENSOSP1014304 | 850 MUC | Livre | CRD | Ouvrages | Disponible |