
Titre : | Les 10 secrets du négociateur efficace |
Auteurs : | Guy Cabana, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Genève [Suisse] : Ambre Éditions, 2009 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-84639-151-1 |
Format : | 1 vol (195 p.) / couv. ill. coul., tabl., graph. |
Langues: | Français |
Catégories : | |
Mots-clés: | Gestion ; Personnel ; Direction ; Négociations ; Gestion des conflits |
Résumé : |
Présentation de l'éditeur : " S'il y a une habileté qu'il nous est essentiel de cultiver dans la vie, c'est bien l'art de négocier. De fait, la plupart de nos activités quotidiennes font appel à notre capacité à défendre nos aspirations et nos valeurs, à écouter le point de vue de notre entourage et à dénicher un terrain d'entente permettant à chacun d'y trouver son compte. La négociation n'est pas toujours chose facile, on le sait. Heureusement il existe des moyens éprouvés, des techniques sûres et des trucs efficaces pour négocier dans le respect de soi et de l'autre, dans le but de combler les besoins réels des deux parties et de transformer des conflits potentiels en accords agréables. C'est ce que l'auteur, un négociateur chevronné, nous dévoile tout au long du livre. Tout y est : des modes de négociation aux différentes facettes du pouvoir, en passant par les styles de négociateurs, les objectifs, les stratégies et les enjeux. S'ajoutent à cela des astuces pour tirer notre épingle du jeu, des techniques pour nous sortir de l'impasse et quelques conseils pratiques pour parer à toutes éventualité. Bref, l'auteur nous révèle ses plus grands secrets de négociateur... " |
Note de contenu : |
- Préface - Introduction - Nous sommes tous des négociateurs - Les six modes de négociation - Les types de pouvoir dans la négociation - Les styles de négociateurs - La structure de la négociation - Les conseils pratiques - Les 10 secrets pour une négociation hautement efficace - Conclusion - Aide-mémoire |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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ENSOSP1014077 | 844 CAB | Livre | CRD | Ouvrages | Disponible |