| Titre : | Communication & organisation n°38, décembre 2010 : management de l'évaluation et communication |
| Auteurs : | Christian Le Moënne, Éditeur scientifique ; Sylvie Parrini-Alemanno, Éditeur scientifique ; Université Michel de Montaigne - Bordeaux 3, Éditeur scientifique ; Auteurs multiples, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Pessac : Presses universitaires de Bordeaux, DL 2011 |
| Collection : | Communication & organisation, ISSN 1168-5549, num. 38 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-86781-743-4 |
| Format : | 1 vol. (235 p.) / couv. coul., tabl. / 24 cm |
| Note générale : |
Revue semestrielle publiée par le Laboratoire MICA (Médiations, Information, Communication, Arts), axe communication-organisations-société, Université Michel de Montaigne Bordeaux 3 |
| Langues: | Français |
| Catégories : | |
| Mots-clés: | Gestion ; Management et pilotage des organisations ; Évaluation ; Politique publique ; Recherche ; Communication dans les organisations |
| Résumé : |
Présentation de l'éditeur : " La faveur que connaît la thématique de l'évaluation, depuis une dizaine d'années en France, tant auprès des professionnels concernés que des milieux de la recherche en sciences humaines et sociales, est liée à son inscription dans divers dispositifs réglementaires, dont la Loi d'orientation pour la loi de finance (LOLF) de 2001, entrée en application complète en 2006. Cette vogue de l'évaluation s'alimente de la création d'un véritable marché européen des agences d'évaluations dont l'accumulation est spectaculaire - ANESM, AERES, ARS, ANAP, ADEME, et qui manifestent une tendance à la dévolution massive des missions régaliennes de l'état à des organismes de droit privé. L'évaluation est, dans ce contexte, devenue une obligation réglementaire pour les professionnels des secteurs des services aux personnes – santé, enseignement, social, médicosocial – et des administrations publiques, qui doivent mettre en place des modalités d'évaluation de leur performance, comprise comme capacité à tenir les budgets alloués annuellement ou selon des contrats pluriannuels d'objectifs et de moyens. Nous avons souhaité présenter des réflexions et recherches portant sur des pratiques d'évaluation concrètes, dans divers secteurs professionnels, depuis l'université et la recherche publique, jusqu'aux établissements sociaux et médico-sociaux, en passant par les pratiques d'évaluations singulières, ou par la présentation du mouvement démocratique de promotion de l'évaluation publique. Notre hypothèse est que l'évaluation est un élément majeur des modalités de mise en logique de projet qui participent depuis maintenant une trentaine d'années, dans les grands pays industrialisés et notamment la France, à la recomposition générale des diverses institutions qui s'étaient stabilisées durant les trente glorieuses: entreprises, administrations, associations. La question de l'évaluation est donc une question complexe et aux multiples facettes largement et librement commentée par nos auteurs. " |
| Note de contenu : |
ÉDITORIAL - Management de l'évaluation et communication DOSSIER - Communication, action et technologie : quelle évaluation des pratiques ? - Évaluation, politiques publiques, politique de recherche - De l'évaluation collégiale à l'évaluation à dominante gestionnaire. Le cas de l'AERES - L'évaluation de la communication publique, entre norme gestionnaire et légitimités, des enjeux difficilement conciliables ? - Évaluation et communication des nouvelles organisations d'interface : le cas des réseaux de santé - Des cadres de santé " jouent " à évaluer. Le " Serious gaming " pour appréhender l'évaluation ? - Communication évaluée dans le service d'assistance téléphonique - L'évaluation des pratiques professionnelles liées à l'usage des SI : au-delà du paradoxe - Le coaching destiné aux managers-communicateurs : un dispositif de communication ou d'évaluation ? ANALYSES - La communication dans le travail - La fonction " communication interne " en crise ? - Le débat public comme agir territorial : méthodes qualitatives EXPÉRIENCES - L'involontaire psychique du Projet Professionnel Personnalisé - Recommandations de bonnes pratiques professionnelles : entre positivisme et systémie, l'irruption de la complexité ÉTAT DE LA RECHERCHE - Le Groupe de Recherche espagnol MDCS (Médiation Dialectique de la Communication Sociale) BIBLIOGRAPHIE - L'Espace Public Contemporain. Approche Info communicationnelle de Bernard Miège |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| ENSOSP1013661 | REV-COM-01 | Périodique | CRD | Ouvrages | Exclu du prêt |