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3 recherche sur le mot-clé 'Normes ISO 9001'
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Pour répondre aux trois normes internationales, l'auteur propose dans cet ouvrage la méthode 7S, comportant 7 étapes (initialisation, planification, conception, mise en place, audit à blanc, audit de certification, suivi). Il donne ensuite les[...]
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Après un rappel des notions de base de la qualité, de l'assurance qualité et une présentation des normes ISO 9001:2000, cet ouvrage décrit les modalités de mise en œuvre de la norme ISO 9001:2000 et du système qualité dans les entreprises, éta[...]
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La certification est pour beaucoup de professionnels synonyme de stress, de perte de temps et de coût onéreux. Pour mettre fin à ce gâchis, l'auteur explique comment la démarche qualité peut et doit être avant tout une source d'amélioration cont[...]