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3 recherche sur le mot-clé 'Diagnostic qualité'
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Jean-Philippe Guegneau, Auteur ; Anaïs Saint-Jonsson, Directeur de mémoire | Aix-en-Provence : École Nationale Supérieure des Officiers Sapeurs-Pompiers (ENSOSP) | 2019Résumé de l'auteur : " Aujourd'hui plus que jamais, nos administrations publiques doivent répondre aux besoins et attentes de nos concitoyens en démontrant leur recherche de performance. Ce défi que nous avons le devoir de relever doit répon[...]texte imprimé
Damien Breny, Auteur ; Simon Fuster, Auteur ; Pierre Jouet, Auteur ; Elian Lacroix, Auteur ; Sébastien Lambert, Auteur ; Nicolas Roux, Auteur | Aix-en-Provence : École Nationale Supérieure des Officiers Sapeurs-Pompiers (ENSOSP) | 2019Résumé des auteurs : " Dans le cadre de la séquence de gestion de projet, il nous a été proposé de réfléchir sur un sujet que nous souhaitions développer. Notre groupe projet s'est formé autour de la thématique de la démarche qualité en centr[...]
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Présentation de l'éditeur : " Cet ouvrage offre une description détaillée et pratique de la mise en place d'une démarche EFQM au sein d'une organisation. Il présente également, de manière simple et pédagogique, les fondamentaux qui permettent[...]
